와인직구를 즐기는 과정
1. 관세청 홈페이지에 접속하여 개인통관번호를 조회 또는 발급한다.
2. 배송받을 주소의 우편번호를 확인한다.
3. 와인 여행가고 싶은 지역을 선택하여 원하는 와인을 마음껏 고른다.
4. 결재 후 확인 이메일을 받는다.
5. 설레는 마음으로 집앞까지 배송을 기다린다.
6. 사랑하는 사람들과 맛있게 와인을 즐기며 행복을 누린다.
배송 안내
배송 가격 (프랑스->한국, 75cl병 기준)
1병 : 8.5 euro
2병째 : 8.5 euro 추가
3병째 : 6 euro 추가
4병째 : 5.5 euro 추가
5병째 : 0 euro 추가
6병째 : 0 euro 추가
6병 기준 29.5 euro ( 다른 프랑스 와인 직구 사이트 배송비: 98.3 euro)
배송비는 6병 단위로 반복 계산됩니다. 예) 8병 주문시, 6병 주문 가격 + 2병 주문 가격으로 책정됩니다.
배송 일정
주문 확정후 평균 7일 - 14일 소요. 21일 이후엔 문의주세요. (단, 팝업스토어는 주문 기간 마감 후 일괄 배송됩니다. )
세금 안내
※ 통관 세금(관부가세)은 구매 가격에 포함 되어있습니다.
※ EU에서 생산된 와인은 한 EU FTA에 따른 관세 혜택을 받습니다.
블렉컨슈머 방지를 위해, 거짓 환불 및 교환 신청은 강력 대응하고 있습니다. 만약, 거짓 요청으로 의심 되면, 형법 제347조 사기죄로 고소 당할 수 있습니다.
취소가 가능한 경우
- 주문 발송 이메일을 받기 전까지 취소를 요청하신 경우에만 취소가 가능합니다.
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 소비자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 코르크를 개봉하였거나 호일 또는 라벨이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 이미 제작 진행된 경우
교환 및 환불이 가능한 경우
1) 상품에 문제가 있는 경우
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 중 짧은 기간 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
- 상품이 훼손되어 배송된 경우: 병이 깨져서 도착했을 때; 와인이 흐른 흔적이 있을 때; 코르크가 3mm이상 나왔을 때.
- 배송이 주문 후 30일 이내에 진행되지 않은 경우. 단, 일괄 배송의 경우 배송 지정 날짜의 30일 이내에 진행이 되지 않은 경우.
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2) 주문 착오 또는 변심의 경우
- 상품을 공급받으신 날로부터 14일이내 교환 및 환불이 가능합니다.
- 단, 위 교환 및 환불이 불가능한 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
※ 고객님의 주문 착오나 변심으로 인한 교환, 및 환불은 상품 배송, 반송 비용 및 통관 세금 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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